Conditions d'utilisation

1. Présentation

Achat224 est une plateforme de marketplace en ligne permettant aux marchands guinéens de vendre leurs produits et aux acheteurs de commander avec livraison à domicile. En utilisant Achat224, vous acceptez les présentes conditions.

2. Inscription et comptes

Acheteurs : Aucune inscription n'est nécessaire pour passer commande. Un numéro de téléphone valide est requis pour la livraison.

Marchands : L'inscription est gratuite. Le marchand est responsable de l'exactitude des informations fournies (prix, stock, description des produits). Achat224 se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte marchand en cas de non-respect des règles.

Livreurs : Les livreurs sont enregistrés par les marchands. Ils s'engagent à effectuer les livraisons dans le respect du client et des délais convenus.

3. Commandes et paiement

Toute commande passée sur Achat224 constitue un engagement d'achat. Les modes de paiement acceptés sont :

• Paiement en espèces à la livraison
• Paiement par Mobile Money

Les prix affichés sont en Francs Guinéens (GNF) et incluent le prix du produit. Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont indiqués séparément.

4. Livraison

Achat224 s'engage à livrer dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des livreurs et la zone géographique.

Le client doit être joignable au numéro de téléphone fourni. En cas d'absence répétée, la commande sera retournée au marchand.

5. Annulations et retours

Une commande peut être annulée par le marchand si le produit est indisponible. Le client en est informé.

En cas de produit non conforme ou endommagé, le client doit signaler le problème au livreur avant d'accepter la livraison. Un remplacement ou remboursement pourra être proposé après vérification.

Les commandes payées par Mobile Money et non livrées font l'objet d'un remboursement intégral.

6. Responsabilités

Achat224 agit en tant qu'intermédiaire entre les marchands et les acheteurs. Achat224 n'est pas le vendeur des produits et ne peut être tenu responsable de la qualité ou de la conformité des articles vendus par les marchands.

Les marchands sont responsables de leurs produits, de leur disponibilité en stock et de l'exactitude des informations publiées.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme Achat224 (logo, design, textes, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Modification des conditions

Achat224 se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :

• 📧 contact@achat224.com
• 💬 WhatsApp : +224 620 000 000
• 📍 Conakry, Guinée